Stichting Voortgezet Onderwijs Kennemerland

Situatie 1: Klachten over de manier waarop regels worden toegepast

1. Als een personeelslid klachten heeft over de manier waarop een directielid een reglement of statuut toepast of nalaat toe te passen, dient de klager eerst een beargumenteerd verzoek tot herziening aan bij het betreffende directielid.
2. Wanneer geen overeenkomst kan worden bereikt naar aanleiding van dit verzoek, kan de klager zijn klacht neerleggen bij de interne klachtencommissie voor personeelsleden en vrijwilligers.
3. De uitspraak van de interne klachtencommissie wordt gedateerd, schriftelijk en met redenen omkleed aan partijen bekend gemaakt.

Situatie 2: Klachten over gedragingen

1. Bij klachten over gedragingen of het nalaten hiervan van een of meer leerlingen, ouders, collega’s, of directieleden, kan de klager zich wenden tot de verschillende personen. Dit zijn de interne vertrouwenspersoon voor personeelsleden, de voorzitter van het College van Bestuur – en als deze laatste de aangeklaagde is, de voorzitter van de Raad van Toezicht.
2. Bij klachten over de rector van de school kan de klager ook contact opnemen met de externe vertrouwenspersoon.
3. In ernstige gevallen kan de klager rechtstreeks een klacht indienen bij de landelijke klachtencommissie.
4. Wanneer de klager vindt dat zijn/haar klacht onvoldoende afgehandeld is, kan hij/zij contact opnemen met de landelijke klachtencommissie.