www.svok.nl - Klachten van leerlingen

Situatie 1: Leerling is het niet eens met een beslissing van een personeelslid

De leerling vraagt het betreffende personeelslid om herziening en geeft hierbij aan waarom hij/zij het niet eens is met de beslissing.
Als herziening uitblijft en de leerling blijft het niet eens met de beslissing dan kan hij/zij klagen of bezwaar aantekenen bij het directielid van de afdeling waar de leerling deel van uitmaakt.
Als de leerling het niet eens is met de beslissing van dit directielid, dan kan hij/zij in beroep gaan bij de interne klachtencommissie voor leerlingen. De leerling kan zich bij laten staan door een medeleerling, ouder, leraar of en andere (vertrouwens)persoon.
Is de leerling het – na beroep bij de interne klachtencommissie – nog steeds niet eens met de genomen beslissing, dan staat het de leerling vrij om naar de landelijke klachtencommissie te gaan.

Alle klachten rondom het examen zijn geregeld in het examenreglement. Het examenreglement kan opgevraagd worden bij de betreffende school.

Wanneer het volgens de leerling gaat om naar zijn overtuiging ernstige gevallen van seksuele intimidatie, kan diegene rechtstreeks een klacht indienen. Dit kan bij de rector, de externe vertrouwenspersoon of de [landelijke klachtencommissie – link naar www.onderwijsgeschillen.nl].
Als er sprake is van (het vermoeden van) een strafbaar feit, dan zal de rector of een andere bevoegde functionaris van de SVOK aangifte doen van dat feit.

Bij klachten of andere gedragingen of het nalaten hiervan, kan de leerling zich wenden tot de mentor/klassenleraar, een directielid of een interne vertrouwenspersoon. Zo’n klacht kan betrekking hebben op een of meerdere medeleerlingen, ouder/voogd, en op personeels-, directie- en bestuursleden van de school.
De leerling kan in naar zijn/haar overtuiging ernstige gevallen ook rechtstreeks een klacht indienen bij de rector of de externe vertrouwenspersoon.